Chúng tôi vừa phát hành phiên bản mới với một số bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp quá trình hỗ trợ của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Tận hưởng
Chúng tôi vừa phát hành phiên bản mới với một số bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp quá trình hỗ trợ của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Tận hưởng
Chúng tôi vừa phát hành phiên bản mới với một số bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp bạn hỗ trợ hành trình thậm chí còn suôn sẻ hơn. Hãy tận hưởng!
Chúng tôi vừa phát hành phiên bản mới với một số bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp quá trình hỗ trợ của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Thưởng thức!
Chúng tôi vừa phát hành phiên bản mới với một số bản sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp quá trình hỗ trợ của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Thưởng thức!
Bộ phận hỗ trợ của Freshdesk hiện là Freshdesk.
Chúng tôi vừa phát hành một phiên bản mới với một vài sửa lỗi và cải tiến hiệu suất để giúp quá trình hỗ trợ của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Thưởng thức!
Chúng tôi đã nghe thấy bạn!
Bây giờ bạn sẽ có thể lọc vé một cách nhanh chóng để tìm kiếm danh sách vé cụ thể hơn. Bạn có thể lọc yêu cầu dựa trên tất cả các trường yêu cầu đã đặt từ trang Quản trị.
Chúng tôi đã nghe thấy bạn!
Bây giờ bạn sẽ có thể lọc vé một cách nhanh chóng để tìm kiếm danh sách vé cụ thể hơn. Bạn có thể lọc yêu cầu dựa trên tất cả các trường yêu cầu đã đặt từ trang Quản trị.
Chúng tôi đã nghe thấy bạn!
Bây giờ bạn sẽ có thể lọc vé một cách nhanh chóng để tìm kiếm danh sách vé cụ thể hơn. Bạn có thể lọc yêu cầu dựa trên tất cả các trường yêu cầu đã đặt từ trang Quản trị.
Chúng tôi đã nghe thấy bạn!
Bây giờ bạn sẽ có thể lọc vé một cách nhanh chóng để tìm kiếm danh sách vé cụ thể hơn. Bạn có thể lọc yêu cầu dựa trên tất cả các trường yêu cầu đã đặt từ trang Quản trị.
Sửa lỗi và cải tiến
1. Giới hạn số lần Phản hồi cửa sổ bật lên xuất hiện cho người dùng.
lỗi và cải tiến
Cải tiến giao diện người dùng ⚠️ Chuẩn bị rút Đăng nhập Facebook ⚠️ Di chuyển người dùng Facebook sang nhận dạng email Sửa lỗi mở ứng dụng email Cải tiến và sửa lỗi
Sửa lỗi và cải tiến
Bản cập nhật này bao gồm một số bản sửa lỗi và cập nhật ngôn ngữ
Giới thiệu tích hợp GoodData với Freshdesk. Mở rộng khả năng phân tích của bạn và luôn cập nhật các chỉ số của bạn, ngay cả khi đang di chuyển!
Sửa lỗi.
lỗi Sửa lỗi
Chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến nhỏ. Hy vọng bạn thích sử dụng ứng dụng của chúng tôi!
Chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến nhỏ. Hy vọng bạn thích sử dụng ứng dụng của chúng tôi!
Với bản cập nhật này, bạn sẽ có thể
- đặt lịch thông báo của mình (không bị
treo ứng dụng) - đính kèm hình ảnh vào vé qua máy ảnh
và hơn thế nữa
Sửa các lỗi và cập nhật bảo mật
Tại Freshworks, cam kết của chúng tôi là mang đến những sản phẩm dễ dùng thử, dễ mua và dễ sử dụng cho khách hàng. Với các dịch vụ đa kênh của mình, chúng tôi đã đơn giản hóa việc đặt tên cho bộ sản phẩm CX của mình để giúp khách hàng dễ hiểu hơn về cách các sản phẩm của chúng tôi được tích hợp sâu.
Vì vậy, Freshdesk hiện là Bộ phận hỗ trợ của Freshdesk! Sửa một số lỗi - Đổi tên Tai nghe JBL của tôi thành Tai nghe JBL. Thư viện cập nhật. Một số cải tiến và sửa lỗi. Đã thêm bản dịch tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Ukraina. Nâng cao hiệu suất Để đáp ứng nhiều yêu cầu, chúng tôi đã chuyển nút "Tìm kiếm theo hình ảnh nhãn" trở lại menu dưới cùng (bao gồm cả hiệu suất nhận dạng hình ảnh được cải thiện) và cũng giúp bạn có thể quản lý lịch sử tìm kiếm.
Giới thiệu phần Có gì mới bên trong ứng dụng dành cho thiết bị di động. Luôn cập nhật các bản cập nhật và nhận thông tin chi tiết về các cải tiến và khả năng mới.
Với bản cập nhật này, các kỹ thuật viên hiện trường có đặc quyền phù hợp có thể tạo các nhiệm vụ dịch vụ.
Bản cập nhật này có các bản sửa lỗi cho các liên kết vé do ứng dụng xử lý.
Phiên bản này hỗ trợ các đặc quyền đại lý mới đang được giới thiệu cho tất cả người dùng Freshdesk.
Sửa một số lỗi và cải tiến.
Chúng tôi đã sửa một số lỗi liên quan đến việc tạo vé mới và chỉ định đại lý.
Sửa lỗi Sửa lỗi và cải tiến.
Sửa lỗi Sửa lỗi và cải tiến.
- Giới thiệu các nhiệm vụ dịch vụ độc lập cho Quản lý dịch vụ hiện trường. Với điều này, bạn có thể tạo các nhiệm vụ dịch vụ không liên quan đến vé hỗ trợ.
- Chúng tôi đã thực hiện một thay đổi nhỏ đối với thanh trả lời trên tất cả các vé. Hy vọng bạn thích nó!
Lời chào của mùa!
- Giới thiệu chủ đề Giáng sinh trên Freshdesk. Kích hoạt chủ đề trên cổng web và tận hưởng cảm giác lễ hội trên thiết bị di động!
- Đối với các kỹ thuật viên hiện trường, chúng tôi đang giới thiệu các chế độ xem nhiệm vụ Dịch vụ. Giờ đây, bạn có thể nhanh chóng chuyển đổi giữa các chế độ xem đã lọc trên ứng dụng. Tái bút: Bạn cũng sẽ nhận thấy một bộ lọc trạng thái mới 'Tất cả chưa được giải quyết'
Kiểm tra các bản cập nhật thú vị trong phiên bản mới nhất của chúng tôi!
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ hơn - tiếng Bosnia, tiếng Bungari, tiếng Croatia, tiếng Hy Lạp, tiếng Litva, tiếng Serbia, tiếng Slovak, tiếng Slovenia, tiếng Ukraina
- Khả năng tìm kiếm cho các kỹ thuật viên hiện trường
- Cải thiện trải nghiệm tìm kiếm cho tất cả
- Ứng dụng tùy chỉnh hỗ trợ quản lý dịch vụ hiện trường
- Một số bản sửa lỗi
Giới thiệu nhiều ngôn ngữ hơn trên ứng dụng di động! Giờ đây, bạn có thể truy cập tài khoản của mình bằng tiếng Catalan, tiếng Séc, tiếng Estonia, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Latvia, tiếng Na Uy, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Romania và tiếng Nga. Bản cập nhật này cũng bao gồm các bản sửa lỗi cho các sự cố mà một số người dùng gặp phải.
Chúng tôi đã sửa một lỗi liên quan đến bản cập nhật trước trong các phiên bản Android cũ hơn.
Ứng dụng Freshdesk hiện đã có thêm 8 ngôn ngữ - Đan Mạch, Phần Lan, Hungary, Ý, Ba Lan, Thụy Điển, Thổ Nhĩ Kỳ, Việt Nam! Chúng tôi cũng đã sửa một số lỗi Facebook và Twitter trong bản cập nhật này.
Sửa một số lỗi
Với bản cập nhật này, chúng tôi đang giới thiệu phạm vi vé nâng cao. Bạn sẽ có quyền truy cập thích hợp vào tất cả các vé. Chúng tôi cũng đã xử lý một số lỗi!
lỗi.
Các cải tiến nhỏ và sửa lỗi.
Sửa lỗi.
- Giờ đây, bạn có thể chọn nhận thông báo đẩy tức thì trên ứng dụng để được nhắc nhở và báo cáo về thời gian phản hồi và giải quyết đầu tiên.
- Các bản sửa lỗi và cải tiến
Giới thiệu chế độ Ngoại tuyến trong quản lý dịch vụ hiện trường. Các kỹ thuật viên hiện trường có thể truy cập chi tiết nhiệm vụ và vị trí dịch vụ trong ứng dụng di động Freshdesk ngay cả khi họ không có kết nối mạng.
Sửa một số lỗi và cải tiến
1. Giờ đây, bạn có thể xem tất cả các nhiệm vụ dịch vụ được liên kết với một phiếu hỗ trợ và cũng dễ dàng xác định một nhiệm vụ dịch vụ trong danh sách
2. Kỹ thuật viên hiện trường có thể chỉnh sửa ngày và giờ cuộc hẹn thông qua ứng dụng
3. Chúng tôi cũng đã khắc phục một số vấn đề về bàn phím
Hỗ trợ khách hàng của bạn bằng nhiều ngôn ngữ hơn thông qua ứng dụng - tiếng Thái, tiếng Malay, tiếng Bahasa và tiếng Trung (giản thể và phồn thể)!
Có gì mới
- Các kỹ thuật viên hiện trường có quyền truy cập vào các bộ lọc tùy chỉnh cho các nhiệm vụ dịch vụ của họ để tổ chức ngày của họ tốt hơn
- Chúng tôi đã khắc phục một số lỗi liên quan đến sự cố ứng dụng.
- Nếu bạn đang gặp sự cố với thông báo đẩy, hãy cài đặt bản cập nhật này! Chúng tôi đã xử lý một số lỗi.
Thu gọn một số lỗi liên quan đến múi giờ. Chúng tôi cũng đã thực hiện một số cải tiến về hiệu suất để mang đến cho bạn trải nghiệm hỗ trợ tốt hơn?
1. Đại lý hỗ trợ có thể tạo nhiệm vụ dịch vụ mới cho vé từ tùy chọn 'Thêm'.
2. Kỹ thuật viên hiện trường có thể lấy chữ ký của khách hàng trước khi giải quyết các nhiệm vụ dịch vụ.
3. Sửa một số lỗi
1. Nhân viên hỗ trợ có thể tạo các nhiệm vụ dịch vụ mới cho vé từ tùy chọn 'Thêm'.
2. Kỹ thuật viên hiện trường có thể lấy chữ ký của khách hàng trước khi giải quyết các nhiệm vụ dịch vụ.
3. Sửa các lỗi
Giới thiệu chữ ký cho các nhiệm vụ dịch vụ! Các kỹ thuật viên hiện trường có thể dễ dàng có được chữ ký xác nhận từ khách hàng sau khi hoàn thành nhiệm vụ.
Ngoài ra, chúng tôi đã sửa một số lỗi và thực hiện một số cải tiến đối với bản dịch?
1. Các liên kết nhiệm vụ dịch vụ của Freshdesk hiện có thể được mở bằng ứng dụng.
2. Đại lý thực địa có thể lọc các nhiệm vụ dịch vụ với phạm vi ngày tùy chỉnh
3. Đại lý có thể thực hiện cuộc gọi cho khách hàng bằng trình quay số điện thoại gốc. Ngoài ra, có thể sao chép số điện thoại (và ID email) của các liên hệ.
4. Chúng tôi đã sửa RẤT NHIỀU lỗi cho cả bộ phận hỗ trợ cũng như đại lý hiện trường.
5. Ngoài ra, ứng dụng sẽ tải nhanh hơn với bản cập nhật này!
1. Bạn có thể dễ dàng tiếp cận nhóm hỗ trợ của chúng tôi sử dụng biểu mẫu phản hồi trong ứng dụng đã được cải tiến.
2. Ngoài ra, phiên bản này bao gồm nhiều bản dịch hơn và sửa lỗi chung!
1. Bộ lọc ngày mới cho phép kỹ thuật viên hiện trường lọc công việc của họ và tập trung vào các cuộc hẹn sắp tới
2. Thông báo cho kỹ thuật viên hiện trường sạch hơn
1. Thêm người yêu cầu mới trong khi tạo vé
2. Bản dịch được cải thiện
3. Sửa lỗi và cải tiến
Sửa lỗi.
Độ ổn định - cải tiến nhỏ.
1. Sửa lỗi
2. Cho phép bạn tạo địa chỉ liên hệ mới từ Nút tác vụ nổi
3. Hiển thị số lượng vé cho các lượt xem
Sửa lỗi và cải tiến Đồ họa HD Cải tiến
Sửa lỗi và cải tiến
Chúng tôi đã cải tiến hoàn toàn ứng dụng. Dưới đây là các tính năng mới:
1. Giao diện người dùng được làm mới hoàn toàn - Trải nghiệm ứng dụng Android giờ đây gần hơn với trải nghiệm Mint trên máy tính để bàn.
2. Soạn email mới từ ứng dụng di động.
Các lỗi sau đây đã được khắc phục thành công
1. Giờ đây, các cuộc trò chuyện chỉ xảy ra trong múi giờ của bạn chứ không phải UTC
2. Các tệp đính kèm hoạt động như mong đợi trên các khách hàng và không tách rời ngẫu nhiên (╯ ° □ °） ╯︵ ┻━┻
Các bản sửa lỗi và cải tiến.
Sửa một số lỗi và cải tiến
Sửa một số lỗi và cải tiến
Sửa một số lỗi và cải tiến
Thông báo thay đổi - 2 kiểu thông báo mới cho Ghi chú riêng và Ghi chú chung. - Thay đổi cơ sở hạ tầng thông báo (Thông báo trên thiết bị di động được đồng bộ hóa với Thông báo trên web) Sửa lỗi và sửa một số lỗi. Cập nhật thương hiệu mới.
![icon Root/Super Su Checker Free [Root]](https://img.apkcafe-vn.com/img:bz03cHN3ZjYmbD00NzgmaD1wbmcmZj1HbGk5MCZpPTA)
